Осы и пчёлы в Telegram

Осы, мухи, комары и прочие засранцы любят портить наши пикники. Можно фехтовать мухобойкой налево и направо, но под такое кунг-фу непременно попадёт полезная пчёлка. И эта полезная пчёлка больше не будет опылять ваши дачные яблони. Мало того. Пчёлы — народ умный, могут и маршруты поменять, лишь бы обойти опасные места. Думаю вы догадываетесь о чём речь. Сегодня мы будем говорить про самый ценный актив админов, а именно про подписчиков.

Кто пишет админам

Создатели крупных каналов ежедневно разгребают по 10-50 сообщений от подписчиков. Кто-то их игнорит, но ребята поумнее на осмысленные сообщения естественно отвечают. 

Нам пишут спамеры, рекламные менеджеры, неадекваты и нормальные подписчики. С первыми двумя типами всё понятно — отправляем в баню, а вот с подписчиками и неадекватами приходится работать. С последними приходится работать просто потому, что определить неадеквата с первого сообщения выходит не всегда. Давайте разберём на примерах.

История админа канала о геологии

Антон в очередной раз открыл диалог с незнакомым подписчиком. На ломаном русском его новый среднеазиатский друг пытался что-то рассказать и слал фотографии минералов. 

С помощью гугл транслейт и трёх стопок коньяка админ понял, что подписчик хочет продать коллекцию минералов по низкой цене. Он просил оценить камни и помочь найти покупателя. В итоге админ пошерстил по знакомым, рассказал об этом в чате своего канала и нашёл покупателя. При этом без приличного процента от сделки не остался и поднял чуть больше 15 000 ₽. Как вам?

История создателя канала, продающего обучения

В период набора учеников, наш админ общался с многими подписчиками и делился подробностями обучения. Когда ему написал один очень странный парниша, он чуть не кинул его в бан, но любопытство взяло вверх и админ открыл диалог. 

Спустя полчаса этот парниша оплатил обучение, а через три дня привел еще двух клиентов. 

Вот так предвзятое отношение чуть не лишило админа 60 000 ₽. А такое как вам?:)

История админа закрытого канала с мемами

У Алекса запросили прайс и свободные даты для рекламы. Судя по манере общения, ему писал пятиклассник и Алекс даже не рассчитывал, что дело дойдёт до продажи рекламы, поэтому хотел забить на паренька. Но тот рекламу купил. И стал брать её почти на каждую неделю и не только для своего канала.

В итоге Алекс получил постоянного рекламодателя, который принёс в его кошелёк приличную сумму и с продажей рекламы не было проблем. 

Мы не телепаты

Эти истории показывают, насколько важен каждый подписчик. Нельзя на 100% знать, что прячется за новым диалогом для админа. Это может быть:

  • потенциальный клиент 
  • новый клиент
  • новый клиент, который приведёт знакомых 
  • хороший исполнитель
  • инвестор 
  • рекламодатель
  • тот самый парень, который спасёт вас от падающего рояля

Вы же понимаете, что в этом списке нет людей, которых стоит игнорировать. 

Какой же вывод?

Друзья, мы рекомендуем вам общаться с подписчиками на равных и не лениться отвечать на их, нередко, очень простые или дурацкие вопросы. Никто не знает, какими потерями в рублёвом эквиваленте обернётся ваше молчание и нежелание общаться с людьми. Поэтому запасаемся терпением и остаёмся котиками в любой ситуации. 

Обняли!